הלקוחות שלכם לא רוצים מידע – הם רוצים להרגיש
- Hagit Antebi Rasuli
- לפני 3 ימים
- זמן קריאה 2 דקות
הלקוחות שלכם לא באמת מחפשים עוד מידע. הם מחפשים תחושה.
משהו שיעיר בהם רגש, שיגרום להם לדמיין את עצמם כבר אחרי – אחרי הטיפול, אחרי הקנייה, אחרי החוויה.
זה בדיוק מה שתוכן מדויק ואותנטי יכול לעשות עבורכם.
כולנו רוצים למשוך לקוחות.
אבל מה יקרה אם נפסיק לנסות “לשכנע” – ונתחיל פשוט לאפשר להם להרגיש?
במקום להסביר למה אתם הכי טובים, תראו להם איך זה מרגיש להיות לקוחות שלכם.
זו בדיוק נקודת המפנה ביצירת תוכן מניע ומדויק.
וזה לב התהליך שאני יוצרת יחד עם הלקוחות שלי.
🎯 למה זה כל כך חשוב?
כי אנשים לא מקבלים החלטות רק על סמך מידע, מחיר או השוואה.
הם מקבלים החלטות על סמך תחושה.
כשהם מרגישים ביטחון, חיבור, השראה או רוגע –
הם מתקרבים.
וכשהם מצליחים לדמיין את עצמם אחרי – הם כבר חצי בפנים.
✨ המטרה שלי היא לגרום ללקוחות שלכם להרגיש:
איך זה יהיה אחרי הטיפול: כשהם ירגישו יפים, בטוחים, שלווים.
איך זה יהיה אחרי השיעור: כשישחררו כאב, יחושו את הגוף מתעורר, ירגישו מסוגלות.
איך זה יהיה כשהמוצר יגיע: הרגע הזה של לפתוח את הקופסה, להתרגש, להרגיש שמישהו חשב עליהם באמת.
איך זה יהיה לחוות את המותג שלכם: כמו להגיע למקום שמישהו חיכה להם בו.
🛠 איך זה קורה בפועל? תהליך העבודה שמוביל לחוויה:
הקשבה אמיתית:
אני לא שואלת רק מה את/ה מוכר/ת.
אני שואלת: מה את/ה רוצה שהלקוחות ירגישו? מה המסר שנמצא מתחת לפני השטח?
דיוק של השפה הרגשית של המותג:
לכל עסק יש תדר. מיתוג זה לא רק לוגו – זה תחושה.
האם אתם מקום חם? יוקרתי? קליל? נועז? שקט?
הבאת רעיונות פתוחים:
אני תמיד מביאה הרבה רעיונות – חזותיים, מילוליים, חווייתיים.
אבל לא כדי “לדחוף” – אלא כדי לאפשר מרחב פתוח שבו הלקוח מרגיש שזה באמת שלו.
מיפוי חוויות אמיתיות:
אני מדמיינת את הלקוח שלכם:
מה הוא רואה, מה הוא מרגיש, איפה הוא נוגע, מה הוא מספר לחבר שלו אחרי?
יצירת תוכן שמאפשר לצופה להרגיש שהוא כבר שם:
לא רק להבין – להרגיש בעור.
🎥 דוגמאות מהעולם האמיתי:
🧴 בקליניקת טיפולי פנים
במקום להראות רק ידיים מורחות קרם – יצרנו סרטון שבו אישה יושבת מול מראה, נוגעת בפנים שלה, מחייכת. התאורה רכה. התחושה: שלווה, בטחון, נשימה עמוקה.
לקוחות הגיבו: “בא לי להיות היא. מתי קובעים?”
🎁 בסטודיו למתנות מעוצבות
במקום רק להציג את הקופסה – יצרנו תסריט של פתיחת מתנה, עיניים נוצצות, תגובה מרגשת של המקבלת.
פתאום לא קונים מתנה – קונים רגע של אהבה.
🧘♀️ בסטודיו לאימונים
במקום להראות מדריכה זורקת משפטי מוטיבציה –
הצגנו קטע תנועה איטי, נשימה, אישה שמתרוממת מהשטיח בעיניים עצומות.
לא צריך לדבר – זה מרגיש.
💬 לסיכום:
התוכן שלכם לא צריך להיות רק יפה – הוא צריך להיות חי.
כזה שמוביל רגש, מדליק דמיון, ומשקף ללקוח העתידי שלו:
“הנה, תראה איך זה יהיה אחרי. תראה, זה כבר שלך.”
וזה בדיוק מה שאני יוצרת איתכם –
תוכן שהוא לא רק תוצר – אלא חוויה. רגש. מראה שמחזירה את האור למקום הנכון.
רוצים שגם הלקוחות שלכם ירגישו – ויפעלו?
כתבו לי. אני כאן כדי לדייק, להקשיב, להוביל – ולבנות את התוכן שהקהל שלכם לא יוכל להתעלם ממנו.

Comments